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EXERCICE : Analyser cette communication - Crcom

Problématique : Dans une organisation où la création de valeur est ... Question de gestion : Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ?




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Auteur : Anne VERE
Établissement : Paul SABATIER, Carcassonne
Académie : Montpellier
Relecteur(s) : Maguy PéréaMots-clés : argumentation et influence
Date de publication sur le site :
Date de révision : 
Discipline : Sciences de gestion
INTITULE DE LA SEQUENCE : Jouer un entretien dans l’entreprise DONDISSE SARL
Problématique : Dans une organisation où la création de valeur est essentiellement basée sur la compétence de certains de ses acteurs, il est nécessaire de concilier les besoins de l’organisation et les aspirations des salariés. Par quels procédés d’influence peuvent se manifester ces deux attentes, parfois contradictoires ? 
PublicClasse de Première STMGPlace dans le programmeTHEME : DE L’INDIVIDU A L’ACTEUR

Question de gestion : Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ?

Contexte et finalités : décrire, caractériser et analyser les situations de communication à partir de leurs composantes et des phénomènes relationnels qu’elles contribuent à développerNotion(s) principale(s)Phénomènes relationnels : argumentation et influencePré-requis Individu : personnalité, émotion, comportement
Communication interpersonnelle
Interactions individu-organisation : cultures, normes, codes, rituelsObjectif pédagogique Repérer et analyser les éléments du contexte de la situation de communication jouée
Repérer et distinguer :
L’argumentation logique
L’appel à l’affectif et à l’émotionnel
L’appel au sentiment d’appartenanceSupport exploitéUne fiche contexte général
Deux fiches personnages séparées, chaque personnage ignorant ce que l’autre va dire
Un schéma sur les éléments du contexte de la situation de communication
Un tableau à compléter lors de l’observation du jeuOrganisation de la classeJeu de rôle à réaliser en classe à effectif réduit
(Voir le « support professeur » pour des pistes d’animation de ce jeu de rôle)








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