Auteur : Mohamed ZIAR
Une évaluation des besoins en RH à l'horizon de 2010 ,à travers des données
externes a démontré que : Le personnel cadre nécessaire doit être supérieur de
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Auteur : Mohamed ZIAR
Professeur d'économie et gestion option A
DEVOIR N°1 économie dentreprise
PROGRAMME :
L'entreprise : une structure productive et un groupement humain
L'environnement et la culture de lentreprise
Lentreprise dans le système productif
Décision et pouvoir
Information et prise de décision
La mercatique : esprit et démarche
Les actions mercatiques : produit, prix, distribution, communication
1. Comment définir l'entreprise ?
a) Lentreprise est un organe économique et politique créateur de richesse
b) Lentreprise produit des biens et services en combinant du travail et des capitaux
c) L'entreprise produit des services à destination des ménages
2. Quels sont les rôles économiques de l'entreprise ?
a) C'est une unité de production
b) C'est un lieu d'épanouissement ou de frustration
c) C'est une unité de répartition
d) C'est une unité sociétale
3. Parmi les auteurs suivants, lequel (ou lesquels) fait (font) partie de lécole des relations humaines ?
a) FAYOL
b) MASLOW
c) HERZBERG
d) MAYO
e) SMITH
4. Que préconise TAYLOR à travers l'OST (Organisation Scientifique du Travail) ?
a) Décomposition des tâches
b) Chronométrage des temps dexécution
c) Spécialisation des individus
d) Rémunération au rendement
e) Autonomie et liberté des salariés
5. Maslow à travers la (mot à trouver) explique la motivation des travailleurs.
a) pyramide des ages
b) pyramide des besoins
c) pyramide institutionnelle
d) pyramide des motivations
6. Quelles sont les composantes de l'environnement de l'entreprise ?
a) Financière
b) Ecologique
c) Consumériste
d) Communale
7. Parmi les propositions suivantes, laquelle (ou lesquelles) représente(nt) une menace pour l'entreprise ?
a) Difficultés dapprovisionnement
b) Apparitions du marché des séniors
c) Evolution de la mode
d) Augmentation du taux dactivité des femmes
8. Parmi les affirmations suivantes, laquelle (ou lesquelles) est (sont) juste(s) ?
a) Les évolutions technologiques ne créent pas dopportunités de dépôt de nouveaux brevets
b) Laugmentation du taux dactivité des femmes permet le décollage du marché des plats cuisinés
c) La mise en place de leuro est une menace pour les entreprises européennes
d) La vente par internet nest pas un nouveau canal de distribution
9. Une entreprise peut adopter plusieurs stratégies face à son environnement. Lesquelles ?
a) Une stratégie offensive
b) Une stratégie keynésienne
c) Absence de stratégie
d) Une stratégie contingente
e) Une stratégie défensive
10. La culture d'entreprise trouve ses fondements dans :
a) La culture nationale
b) La stratégie générale de lentreprise
c) Lhistoire de lentreprise
d) Lorganisation du comité dentreprise
11. Parmi les affirmations suivantes, laquelle (ou lesquelles) est (sont) juste(s) ?
a) La culture dentreprise contribue à forger lidentité de lentreprise
b) La culture dentreprise participe à la construction de limage de lentreprise
c) La culture dentreprise na pas dinfluence sur le management
d) La culture dentreprise aide à la création artistique des salariés
12. Concrètement, comment se manifeste la culture d'entreprise ?
a) Rites
b) Valeurs (idées et croyances)
c) Respect des dirigeants
d) Absence de cohésion
13. La culture d'entreprise remplit plusieurs rôles :
a) Facteur de cohésion
b) Facteur dadaptation pour le service des ressources humaines
c) Facteur déconomie dénergie
d) Facteur dorientation pour la stratégie de lentreprise
14. Quels sont les objectifs du projet d'entreprise ?
a) Limiter l'esprit d'équipe
b) Décrire une mission
c) Définir un plan daction
d) Fédérer le personnel autour dune mission
e) Réduire la liberté daction de chacun
15. Quelles sont les limites du projet d'entreprise ?
a) Il limite les possibilités dadaptation
b) Cest une méthode de gestion de la culture dentreprise
c) Risque de rejet par les salariés qui ny adhérent pas
16. Les critères de classification d'une entreprise sont :
a) Le secteur auquel elle appartient
b) Le chiffre d'affaires réalisé
c) Le nombre de salariés
d) Le nombre de filiales
e) La qualité des actionnaires
17. Selon les effectifs, on classe les entreprises en :
a) très petites entreprises : de 1 à 9 salariés
b) petites et moyennes entreprises : de 10 à 200 salariés
c) grandes entreprises : de 200 à 799 salariés
d) grandes entreprises : + de 500 salariés
18. Parmi les affirmations suivantes quels sont les secteurs économiques selon FOURASTIE ?
a) secteur secondaire
b) secteur primitif
c) secteur primaire
d) secteur artisanal
e) secteur social
f) secteur tertiaire
19. Selon leur forme juridique, comment peuvent être classées les entreprises ?
a) sociétés de personnes
b) sociétés de capitaux
c) sociétés de mixage
d) sociétés de coopération
e) sociétés personnelles
20. Qu'est-ce qu'un conglomérat ?
a) Un ensemble dentreprises liées financièrement entre elles
b) Une holding mixte
c) Un accord de participation
d) Une entreprise publique
21. Comment caractériser la notion de décision dans l'entreprise ?
a) décider cest ne pas agir
b) décider cest exprimer des choix de gestion de lorganisation
c) décider cest peu coûteux
d) décider passe par un processus complexe et hiérarchisé
22. Quest ce quune décision tactique ?
a) elle est prise au plus haut niveau institutionnel et engage la firme sur le long terme
b) elle participe au pilotage de lentreprise par les cadres
c) elle traduit sur le terrain les buts et objectifs dune entreprise
23. Parmi les propositions suivantes, laquelle (ou lesquelles) correspond(ent) à un mode d'exercice du pouvoir ?
a) pouvoir directif
b) pouvoir technocratique
c) pouvoir collectif
d) pouvoir moderne
e) pouvoir imitateur
24. Que permet la décentralisation du pouvoir de décision ?
a) meilleure implication du personnel
b) meilleure efficacité des décisions
c) plus grand contrôle des décisions
d) circulation plus lente de l'information
25. D'après le modèle IMC de SIMON, parmi les propositions suivantes, lesquelles sont des phases du processus de décision ?
a) phase d'Intelligence du problème
b) phase d'Intellectualisation du problème
c) phase de Modélisation du problème
d) phase de Matérialisation du problème
e) phase de Mise en oeuvre des solutions
f) phase de Capitalisation des solutions
26. Parmi les propositions suivantes, quelles sont les qualités essentielles pour qu'une information soit de qualité ?
a) pertinente
b) confidentielle
c) gratuite
d) subjective
e) accessible
27. Parmi les propositions suivantes, quelles sont les étapes du traitement de l'information ?
a) collecte
b) stockage
c) traitement
d) linformatiser
e) diffusion
28. Parmi les propositions suivantes, laquelle (ou lesquelles) est (sont) une forme de veille ?
a) veille technologique
b) veille financière
c) veille commerciale
d) veille philosophique
e) veille sportive
29. Qu'est-ce que la mercatique ?
a) actions qui ont pour objectifs de prévoir, stimuler ou renouveler les besoins des consommateurs
b) actions qui ont pour objectifs de réaliser ladaptation de lappareil productif et de lappareil commercial aux besoins constatés
c) actions qui ont pour objectifs daméliorer linnovation des produits
d) actions qui ont pour objectifs de motiver les commerciaux dans lentreprise
30. On identifie différents types de marchés correspondant à des groupes de clients. Lesquels parmi les propositions suivantes ?
a) marché principal
b) marché complémentaire
c) marché quantitatif
d) marché générique
e) marché qualitatif
31. Comment caractériser le marché potentiel ou futur ?
a) il est composé des agents dinfluence
b) il est composé des non consommateurs absolus
c) il est composé des clients de la concurrence
d) il est composé des personnes ne consommant pas actuellement un produit mais pourront consommer ultérieurement
e) il est composé des clients de l'entreprise
32. Comment se nomme un marché constitué de quelques offreurs face à de nombreux acheteurs?
a) marché de concurrence monopolistique
b) oligopole
c) monopole
d) monopsone
33. Qu'est-ce que la marque ?
a) cest laspect extérieur dun produit
b) cest le design en anglais
c) cest le packaging en anglais
d) cest un signe distinctif qui sert à différencier des produits similaires
34. Quelles sont les différentes phases de la vie d'un produit ?
a) lancement
b) maturité
c) temporisation
d) profitabilité
e) expérimentation
f) déclin
35. Qu'est-ce que l'élasticité de la demande ?
a) les prix varient en fonction des quantités demandées
b) les quantités demandées varient en fonction du prix
c) les quantités demandées varient en fonction de létat de la concurrence
d) les quantités demandées varient en fonction du mode de distribution
36. A quelle stratégie de prix correspond la définition suivante : « prix plus élevés que ceux de la concurrence » ?
a) stratégie d'écrémage
b) stratégie d'alignement
c) stratégie de pénétration
d) stratégie différenciée
37. Comment caractériser une stratégie différenciée ?
a) prix alignés sur ceux pratiqués par la concurrence
b) prix alignés sur ceux pratiqués par le leader du marché
c) prix différents en fonction du segment de clientèle
d) prix moins élevés que ceux de la concurrence
38. La distribution est lensemble des opérations qui permettent de fournir un bien ou un service au consommateur
a) vrai
b) faux
39. Quels sont les différents canaux de distribution ?
a) canal direct
b) canal intensif
c) canal sélectif
d) canal court ou long
40. Quels médias la publicité médias utilise-t-elle ?
a) la télévision
b) le publipostage
c) le mécénat
d) linternet
REPONSES
1. b
2.b-c
3. b-c-d
4. a-b-c-d
5. b
6. a-b-c
7. a-c
8. b
9. a-c-e
10. a-c
11. a-b
12. a-b
13. a b d
14. b-c-d
15. a-c
16. a-b-c
17. a-d
18. a-c-f
19. a-b
20. a
21. b-d
22. b
23. a-b
24. a-b
25. a-c-e
26. a-b-e
27. a-b-c-e
28. a-b-c
29. a-b
30. a-b-d
31. c-d
32. b
33. d
34. a-b-e-f
35. b
36. a
37. c
38. a
39. a-d
40. a-d
