le marketing relationnel et la fidélisation des clients.

- De distinguer le marketing relationnel du marketing transactionnel. - Identifier les outils de fidélisation de la clientèle. - Etablir les bases d'une ...







Marketing de la relation client - Syllabus
Marketing direct relationnel : 31,5%. Promotion : 15,8%. Relation publiques : 6.4%. Salons, foires : 4.8%. Parrainage mecenat : 2.6%. Annuaires : 3.9%. Nutella ...
L'impact des communautés virtuelles sur le marketing relationnel
Cours et TD ? en Master Marketing : Management des Etudes Marketing ? CRM/Marketing. Relationnel ? 15 Heures - Université de Cergy Pontoise -.
Bejaia - Le marketing des compagnies d'assurance
Là aussi, ce peut être des produits durables (automobile), périssables (agro-alimentaire), ou des services (banque, grande distribution, coiffure, etc.).



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