Gestion de la Relation Client
TD (h). Semestre 1. UE 701. Comprendre les actions individuelles et collectives. 6. 40. 10 ... Marketing relationnel et sensoriel. 6. 32. 8. Marketing sensoriel ...
Master Marketing et gestion commerciale? Mon intérêt pour la gestion de la relation client et le marketing relationnel, la construction d'une relation durable avec les consommateurs et la ... le marketing relationnel et la fidélisation des clients.- De distinguer le marketing relationnel du marketing transactionnel. - Identifier les outils de fidélisation de la clientèle. - Etablir les bases d'une ... Marketing de la relation client - SyllabusMarketing direct relationnel : 31,5%. Promotion : 15,8%. Relation publiques : 6.4%. Salons, foires : 4.8%. Parrainage mecenat : 2.6%. Annuaires : 3.9%. Nutella ...
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